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LANTA TRANSIT SYSTEM’S TITLE VI NOTICE TO THE PUBLIC

Non-discrimination Policy and Procedure: Pursuant to Title VI of the Civil Rights Act of 1964 as amended, and the Civil Rights Restoration Act of 1987 (P.L. 100.259), Title II of the Americans with Disability Act, Environmental Justice regulations, and in accordance with applicable state and local laws: LANTA Transit grants all citizens equal access to its transportation services without regard to race, color or national origin. If you would like additional information about this policy or believe that you have received discriminatory treatment by LANTA Transit on the basis of your race, color, sex, national origin, economic status, disability or limited English proficiency, you have the right to request such information or file a written complaint with the Executive Director at the LANTA Transit System, 1060 Lehigh St, Allentown, PA 18103 as well as with the Federal Transit Administration, Office of Civil Rights, Region III, 1760 Market Street, Suite 500, Philadelphia, PA 19103.  Information may be requested at any time. The complaint must be filed no later than 180 calendar days after the alleged discriminatory incident.

Language assistance is available upon request. If you require any assistance, please contact Customer Service at 610.776.7433.

 

For more information, call LANTA at 610-435-4052.

 

LANTA TRÁNSITO DEL SISTEMA TÍTULO VI AVISO AL PÚBLICO

La no discriminación de Políticas y Procedimientos: De conformidad con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 según enmendada, y la Ley de Restauración de Derechos Civiles de 1987 (PL 100,259), el Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidad, la Justicia Ambiental reglamentos, y de acuerdo con las leyes estatales y locales: LANTA tránsito otorga a todos los ciudadanos igualdad de acceso a sus servicios de transporte, sin distinción de raza, color u origen nacional. . Si desea información adicional sobre esta política o cree que ha recibido un trato discriminatorio por LANTA tránsito sobre la base de su raza, color, sexo, origen nacional, posición económica, discapacidad o dominio limitado del idioma Inglés, usted tiene el derecho de solicitar esa información o presentar una queja por escrito al Director Ejecutivo en el Sistema de Tránsito LANTA, 1060 Lehigh Street, Allentown, PA 18103 as well as to with Federal Transit Administration, Office of Civil Rights, Region III, 1760 Market St, Room 500, Philadelphia, PA 19103 (610) 690-7100. La información puede ser solicitada en cualquier momento. La queja debe ser presentada a más tardar 180 días después del incidente discriminatorio alegado.

Asistencia con recibiendo información sobre nuestro servicio en otras idiomas está disponible a petición. Si necesita ayuda, llame al departamento de servicio al cliente al 610-776-7433.

 
Para más información, Contacto del Programa LANTA tránsito en 610-435-4052.


LANTA Title VI Complaint Form

LANTA is committed to ensuring that no person is excluded from participation in or denied the benefits of its services on the basis of race, color or national origin, as provided by Title VI of the Civil Rights Act of 1984, as amended. Title VI complaints must be filed within 180 days from the date of the alleged discrimination.  The following information is necessary to assist us in processing your complaint. If you require any assistance in completing this form, please contact the Title VI Coordinator by calling (610) 435-4052.

To submit a complaint, print and complete LANta’s Discrimination Complaint Form.

The completed form must be returned to:

LANTA, Office of Civil Rights
Title VI Coordinator
1060 Lehigh Street
Allentown, PA 18103.

Title VI Complaint Procedures:

  1. Any person who believes that he or she, individually, as a member of any specific class, or in connection with any disadvantaged business enterprise, has been subjected to discrimination prohibited by Title VI of the Civil Rights Act of 1964, the American with Disabilities Act of 1990, Section 504 of the Vocational Rehabilitation Act of 1973 and the Civil Rights Restoration Act of 1987, as amended, may file a complaint with LANTA. A complaint may also be filed by a representative on behalf of such a person. All complaints will be referred to LANTA’s Executive Director and EEO Officer for review and action.
  2. In order to have the complaint considered under this procedure, the complainant must file the complaint no later than 180 days after:
    1. The date of alleged act of discrimination; or
    2. Where there has been a continuing course of conduct, the date on which that conduct was discontinued.

    In either case, the Executive Director or his/her designee may extend the time for filing or waive the time limit in the interest of justice, specifying in writing the reason for so doing.

  3. Complaints shall be in writing and shall be signed by the complainant and/or the complainant’s representative. Complaints shall set forth as fully as possible the facts and circumstances surrounding the claimed discrimination. In the event that a person makes a verbal complaint of discrimination to an officer or employee of LANTA, the Executive Director shall be notified in writing of the circumstances surrounding the allegation no later than the next business day and the complainant shall be interviewed by the Executive Director. If necessary, the Executive Director will assist the person in reducing the complaint to writing and submit the written version of the complaint to the person for signature. The complaint shall then be handled according to LANTA’s investigative procedures.
  4. Within 10 days, the Executive Director will acknowledge receipt of the allegation, inform the complainant of action taken or proposed action to process the allegation, and advise the complainant of other avenues of redress available, such as the FTA.
  5. LANTA will advise the FTA within 10 days of receipt of the allegations.  Generally, the following information will be included in every notification to the FTA:
    1. Name, address, and phone number of the complainant.
    2. Name(s) and address(es) of alleged discriminating official(s).
    3. Basis of complaint (i.e., race, color, national origin or sex)
    4. Date of alleged discriminatory act(s).
    5. Date of complaint received by LANTA.
    6. A statement of the complaint.
    7. Other agencies (state, local or Federal) where the complaint has been filed.
    8. An explanation of the actions LANTA has taken or proposed to resolve the issue raised in the complaint.
  6. Within 60 days, the Executive Director will conduct an investigation of the allegation and based on the information obtained, will render a recommendation for action. The complaint should be resolved by informal means whenever possible. Such informal attempts and their results will be summarized in the report of findings.
  7. Within 90 days of receipt of the complaint, the Executive Director will notify the complainant in writing of the final decision reached, including the proposed disposition of the matter. The notification will advise the complainant of his/her appeal rights if they are dissatisfied with the final decision rendered by LANTA. The Executive Director will also provide the FTA with a copy of this decision and summary of findings upon completion of the investigation.
  8. LANTA maintains a list of active investigations, lawsuits, and/or complaints naming LANTA that allege discrimination on the basis of race, color, or national origin. This list includes the date of the investigation, or the date the lawsuit or complaint was filed; a summary of the allegation(s); the status of the investigation, lawsuit or complaint; and actions taken by LANTA in response to the investigation, lawsuit, or complaint.
  9. Contact for the Title VI administrative jurisdictions is as follows:
    Federal Transit Administration
    Office of Civil Rights, Region
    1760 Market St, Room 500
    Philadelphia, PA 19103
    (610) 690-7100

 

Instrucciones para presentar una queja del Título VI

  1. Cualquier persona que cree que él o ella, en forma individual, como miembro de una clase específica, o en relación con cualquier empresa de negocios en desventaja, ha sido objeto de una discriminación prohibida por el Título VI del Acta de Derechos Civiles de 1964, el americano con Disabilities Act de 1990, la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación Vocacional de 1973 y la Ley de Restauración de Derechos Civiles de 1987, según enmendada, puede presentar a LANTA una queja. Una queja también puede ser presentada por un representante de una persona en una de esta situaciones. Todas las quejas se refieren al Executive Director de LANTA y Oficial de EEO para su revisión y acción.
  2. Para consideración bajo este procedimiento, el demandante debe presentar la queja antes de 180 días después :
    1. La fecha del supuesto acto de discriminación; o
    2. Cuando ha side un curso continuo de conducta, la fecha en que se suspendió esa conducta.

    En cualquier caso, el Director Ejecutivo o su designado / a puede prorrogar el plazo para la presentación o renunciar al plazo en interés de la justicia, que especifica por escrito la razón para hacerlo.

  3. Las quejas deberán presentarse por escrito y deberá ser firmado por el denunciante y / o el representante del demandante. Quejas establecerán la forma más completa posible, los hechos y circunstancias que rodean a la discriminación reclamado. En el caso de que una persona presenta una queja verbal de la discriminación a un funcionario o empleado de LANTA, el Director Ejecutivo deberá ser notificado por escrito de las circunstancias que rodearon la acusación a más tardar el día hábil siguiente y el demandante será entrevistado por el Ejecutivo Directora. Si es necesario, el Director Ejecutivo asistirá a la persona en la reducción de la queja por escrito y presentar la versión escrita de la denuncia a la persona a la firma. La queja deberá entonces ser manejado de acuerdo a los procedimientos de investigación de Lanta.
  4. Dentro de 10 días, el Director Ejecutivo acusará recibo de la denuncia, informará al demandante de las medidas adoptadas o propuestas de acción para procesar la denuncia, y asesorar al demandante de otras vías de recurso disponibles, tales como el TLC.
  5. LANTA asesorará al FTA dentro de los 10 días de la recepción de las alegaciones. En general, la siguiente información se incluirá en cada notificación a la FTA:
    1. Nombre, dirección y número de teléfono del denunciante.
    2. Nombre (s) y dirección (es) del presunto oficial de discriminar (s).
    3. Bases de reclamación (es decir, la raza, color, origen nacional o
    4. Fecha de presunto acto discriminatorio (s).
    5. Fecha de la denuncia recibida por LANTA.
    6. Una declaración de la queja.
    7. Otros organismos (estatales, locales o federales), donde la denuncia ha sido presentada.
    8. Una explicación de las acciones LANTA ha adoptado o propuesto para resolver la cuestión planteada en la queja.
  6. Dentro de los 60 días, el Director Ejecutivo llevará a cabo una investigación de la denuncia y en base a la información obtenida, hará una recomendación para la acción. La queja debe ser resuelto de manera informal siempre que sea posible. Tales intentos informales y sus resultados se resumen en el informe de los resultados.
  7. Dentro de los 90 días siguientes al recibo de la queja, el Director Ejecutivo comunicará al denunciante por escrito de la decisión definitiva que se adopte, incluida la disposición propuesta de la cuestión. La notificación le informará al demandante de su / sus derechos de apelación si no están satisfechos con la decisión definitiva dictada por LANTA. El Director Ejecutivo también proporcionará el TLC con una copia de esta decisión y resumen de los resultados tras la finalización de la investigación.
  8. LANTA mantiene una lista de investigaciones activas, demandas, y / o quejas de nombres LANTA que alegan la discriminación por motivos de raza, color, u origen nacional. Esta lista incluye la fecha de la investigación, o la fecha de la demanda o denuncia fue presentada ; un resumen de la acusación (s); el estado de la investigación, demanda o queja; y las acciones tomadas por LANTA en respuesta a la investigación, demanda o queja.
  9. Contacto para las jurisdicciones administrativas del Título VI es el siguiente:
    Federal Transit Administration
    Office of Civil Rights, Region
    1760 Market St, Room 500
    Philadelphia, PA 19103
    (610) 690-7100

LVTS TITLE VI PUBLIC NOTICE

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